Att hitta nya kunder är såklart livsviktigt för att företag oavsett vilka varor eller tjänster som erbjuds. Kommer det inga kunder och beställer så blir det inga intäkter för företaget och förr eller senare så måste intäkter genereras, annars blir bara kostnader kvar med konkurs som sista utväg. Man kan hitta kunder på många olika sätt, och en väg att gå är att generera kunder via internet. Detta lämpar sig särskilt väl under rådande omständigheter då Coronapandemin till stor del hindrar fysiska kundmöten. Internet är idag en stor och viktig del av de flesta människor på vår planet. Vi använder internet för att söka information, beställa varor och tjänster, socialisera samt för att uträtta ärenden såsom bankärenden och anmälan av VAB. Följaktligen finns det därför också många olika sätt att generera kunder via Internet på, men i denna artikel tänkte vi redogöra för två väldigt effektiva metoder för att anskaffa nya kunder. Läs vidare så ska vi förklara!
Sökmotoroptimering (SEO)
Har du någon gång Googlat? Denna fråga får nog hamna under kategorin ledande frågor, för de allra flesta som lever på vårt jordklot idag och har tillgång till en dator och internet har nog Googlat. Google är den största sökmotorn för att hitta på nätet och att söka information är ett invant beteende hos alla oss internetanvändare nuförtiden. Detta beteende öppnar upp möjligheter för företagare runt om i världen som vill anskaffa kunder via nätet. Att synas med en länk i Googles sökresultat till sin webshop när någon söker efter en produkt som man erbjuder kan nämligen generera väldigt mycket nya kunder och därmed intäkter. Sökmotoroptimering handlar om just detta, att genomföra åtgärder för att hamna högt upp bland Googles sökresultat. Hur gör man då detta? Denna fråga har inget enkelt svar eftersom det är Googles algoritmer som utifrån olika parametrar styr sökresultatet. Hur dessa parametrar viktas i algoritmerna är en affärshemlighet hos Google, men enligt de flesta experter inom detta område så handlar Sökmotoroptimering övergripande om två områden. Onpage-optimering som handlar om att skapa relevant information för användaren på webbsajten som ska optimeras. Vidare så finns ett område som brukar benämnas Offpage-optimering som handlar om att bygga länkar till sin webbsajt från andra webbsajter. Hur man arbetar med dessa två områden är en konst som kräver uthållighet och lång erfarenhet. Gör man fel så kan man få motsatt effekt, dvs att man hamnar så långt ner bland sökresultaten så att ingen hittar till webshoppen via Google. För att detta inte ska inträffa så kan det vara värt att anlita experter på området, en så kallad seo-byrå. Ett exempel på seo-byrå är våning 18 som kan berätta mer om hur man blir framgångsrik bland sökresultaten hos Google, Bing och andra sökmotorer på internet.
Sökmotormarknadsföring (SEM)
Vid sökning på en sökmotor online så kan man dela in resultaten i organiska sökresultat och betalda sökresultat. Hur man hamnar högt bland de organiska sökresultaten berörde vi ovan i avsnittet om Sökmotoroptimering, men hur marknadsför man sig effektivt bland de betalda sökresultaten (kallas ibland också sponsrade länkar)? Arbetet med att marknadsföra sig via de sponsrade resultaten hos Google och andra sökmotorer brukar kallas Sökmotormarknadsföring. Det är via dessa sponsrade resultat som Google och andra sökmotorer får sina intäkter. Det kostar nämligen pengar att få klick via de sponsrade resultaten. Man betalar per klick och hur mycket ett klick kostar bygger på en marknadsmässighet då man kan ställa in hur mycket man är villig att betala för ett bud och betalar en konkurrent mer så hamnar dennes länk i regel högre upp. Men även här spelar aspekter in såsom hur relevant landningssidan är för det som användaren sökt efter. Relevansen bedöms med kvalitetspoäng och därför så kan ett klick till en relevant och informationsrik sida kosta mindre än ett klick till en mindre relevant sida, trots att annonsörerna lagt samma bud för klick. Att jobba med Sökmotormarknadsföring är ganska komplicerat om man vill kunna få ut så mycket som möjligt av sin marknadsföringsbudget, därför kan det även inom detta område vara värt att anlita en professionell byrå.