Att handla på nätet har blivit standard för många svenskar. Nu spelar det ingen roll om man ska handla mediciner, livsmedel eller kläder. I princip allting går att hitta hos olika nätbutiker och går att köpa direkt i sin surfplatta, dator eller mobiltelefon på ett smidigt sätt. Men denna utveckling har främjats av tekniska framsteg och innovationer, som lyckats öppna dörrar man tidigare inte visste fanns. Vilka fyra tekniska framsteg har primärt öppnat upp för den ökade näthandel vi ser i dagens samhälle?
Allra först behöver man konstatera att den ökade näthandeln bara är ett av många tecken på den digitalisering som skett under hela 2000-talet. Det är på många sätt positivt, eftersom det öppnar nya möjligheter som inte tidigare funnits. Med tanke på att digitaliseringen påverkat övriga delar av samhället lika mycket är det bara naturligt att shopping i olika former också flyttat in på nätet.
Faktum är att många företag, branscher och marknader anpassat sina tjänster, produkter och hela sin verksamhet till den digitala verklighet som vi lever i på 2020-talet. Allt från offentliga myndigheter till privata företag inom besöksnäringen, transport och spel har valt att satsa mycket på digitala lösningar för att locka sina kunder den digitala vägen. Ett konkret exempel på det är Snabbare: Sport & Casino App – som är en mobilapplikation som ger spelarna chansen att spela betting och casino direkt i sin telefon. Det är en ganska stor skillnad mot hur man spelade casinospel förr.
Men en av marknaderna som allra tydligast har påverkats av digitaliseringen – och som på många sätt har lyckats utnyttja den till sin stora fördel – är nätshoppingen. Det kan handla om e-handel av mat, andra livsmedel, kläder, bilar, köksgeråd eller egentligen vad som helst. Det allra mesta går numera att löpa online. Det i sig har gjort att e-handelsmarknaden har vuxit lavinartat och blivit en maktfaktor när det gäller hela ekonomin.
Så vilka tekniska framsteg är det som har öppnat upp för denna verklighet, och som banat väg för att e-handeln kunnat bli en så stor del av många människors vardagliga liv? Låt oss peka på fyra tekniska innovationer som varit totalt livsnödvändiga för att näthandeln lyckats etablera sig så tydligt.
Smartphones – en värld av nya möjligheter
En av de viktigaste sakerna som möjliggjort en ökad näthandel är tillgängligheten. Då pratar vi inte bara om butiker som nu har digitaliserats och ger sina kunder chansen att göra digitala köp. Det viktigaste är snarare den tekniska möjligheten att göra det – och där har de smarta mobiltelefonerna varit livsviktiga.
Med hjälp av en smartphone kan man nu på ett enkelt sätt vara uppkopplad till internet i princip hela tiden. De flesta människor bär runt på sin mobiltelefon hela dagen och då är man automatiskt uppkopplad till internet. Väl ute på internet kan man göra det mesta – som att köpa saker. Det har gjort att näthandel nu kan bedrivas nästan var man än befinner sig. Det är självklart att det är en av mekanismerna som har gjort att e-handeln har ökat i ett så högt tempo.
Internettäckning – både trådburet och i luften
Smarta telefoner, surfplattor och datorer i all ära, men utan en vettig internetuppkoppling hade det inte varit möjligt att använda dessa enheter fullt ut. Därför måste man peka på den förbättrade internettäckningen i Sverige som en av de stora nyckelfaktorerna till att det numera är standard att handla saker på nätet. När vi pratar om den förbättrade internettäckningen talar vi egentligen både om att hastigheter, prestanda och pålitlighet har ökat, men kanske framför allt att tillgängligheten har ökat för så många människor.
Nu kan man nämligen få en bra täckning och tydlig interuppkoppling i stort sett var man än befinner sig. Om man dessutom har en trådlös enhet för att använda internet i, exempelvis sin smarta mobiltelefon, kan man enkelt surfa in på nätet direkt. Den förbättrade internettäckningen gäller både mobilnäten som 4G och numera 5G, men det gäller också det allt bättre trådburna nätet. Nu är det närmast standard att ha en stabil fiberuppkoppling både på jobbet och i hemmet. Det i sig har gjort att det känns säkert att shoppa saker på nätet.
Internetbanker – digitalisering av ekonomin möjliggjord
Utan pengar går det naturligtvis inte att köpa några saker. Under lång tid var det just betalningsmetoderna som var det stora problemet för människor som skulle köpa någonting online. Det krävde ofta komplicerade processer och inte sällan fick man köpa saker på faktura eller liknande för att kunna beställa något. Men betalning på faktura innebär en större osäkerhet för alla parter, både köparen och betalningsmottagaren som säljer en vara innan man fått betalt i form av likvida medel på kontot.
Därför har ett tekniskt framsteg som banat väg för e-handeln också varit internetbankernas lansering. De stora svenska bankerna har under 2000-talet på riktigt etablerat sina internetbanker, som har gjort det möjligt för kunderna att ha tillgång till sina egna pengar när man vill. En enkel inloggning i mobiltelefonen eller datorn är allt som krävs för att kunna föra över pengar, kontrollera sitt saldo eller göra olika former av betalningar. Det i sig är naturligtvis en otroligt viktig faktor till att näthandel idag anses som ett naturligt inslag i vardagen.
Mobilt bankID – det sista riktiga hindret utplånat
Smarta enheter som klarade av att surfa, internetuppkoppling som gav tillgänglighet till fler människor och internetbanker som löste problemet med betalningar. Fanns det något tekniskt framsteg kvar som behövdes för att nätshoppingen skulle kunna blomstra fullt ut? Ja, det handlar om digital legitimering. Under lång tid var det ett problem att man inte kunde legitimera sig när man skulle göra olika ärenden på nätet. Det gjorde att man valde att ta fram tjänsten mobilt bankID, som nu är standard att använda både för legitimering hos myndigheter och privata företag, öppnades helt nya dörrar. Nu kunde man på ett säkert sätt legitimera sig på nätet. Det har gjort att större affärer nu kan göras direkt på nätet, samtidigt som det går att ingå avtal med sin digitala legitimation. Det öppnade upp en helt ny möjlighet för näthandeln, som kunde sälja andra saker också.
