Att handla på nätet har blivit standard för många svenskar. Nu spelar det ingen roll om man ska handla mediciner, livsmedel eller kläder. I princip allting går att hitta hos olika nätbutiker och går att köpa direkt i sin surfplatta, dator eller mobiltelefon på ett smidigt sätt. Men denna utveckling har främjats av tekniska framsteg och innovationer, som lyckats öppna dörrar man tidigare inte visste fanns. Vilka fyra tekniska framsteg har primärt öppnat upp för den ökade näthandel vi ser i dagens samhälle?

Allra först behöver man konstatera att den ökade näthandeln bara är ett av många tecken på den digitalisering som skett under hela 2000-talet. Det är på många sätt positivt, eftersom det öppnar nya möjligheter som inte tidigare funnits. Med tanke på att digitaliseringen påverkat övriga delar av samhället lika mycket är det bara naturligt att shopping i olika former också flyttat in på nätet.

Faktum är att många företag, branscher och marknader anpassat sina tjänster, produkter och hela sin verksamhet till den digitala verklighet som vi lever i på 2020-talet. Allt från offentliga myndigheter till privata företag inom besöksnäringen, transport och spel har valt att satsa mycket på digitala lösningar för att locka sina kunder den digitala vägen. Ett konkret exempel på det är Snabbare: Sport & Casino App – som är en mobilapplikation som ger spelarna chansen att spela betting och casino direkt i sin telefon. Det är en ganska stor skillnad mot hur man spelade casinospel förr.

Men en av marknaderna som allra tydligast har påverkats av digitaliseringen – och som på många sätt har lyckats utnyttja den till sin stora fördel – är nätshoppingen. Det kan handla om e-handel av mat, andra livsmedel, kläder, bilar, köksgeråd eller egentligen vad som helst. Det allra mesta går numera att löpa online. Det i sig har gjort att e-handelsmarknaden har vuxit lavinartat och blivit en maktfaktor när det gäller hela ekonomin.

Så vilka tekniska framsteg är det som har öppnat upp för denna verklighet, och som banat väg för att e-handeln kunnat bli en så stor del av många människors vardagliga liv? Låt oss peka på fyra tekniska innovationer som varit totalt livsnödvändiga för att näthandeln lyckats etablera sig så tydligt.

Smartphones – en värld av nya möjligheter

En av de viktigaste sakerna som möjliggjort en ökad näthandel är tillgängligheten. Då pratar vi inte bara om butiker som nu har digitaliserats och ger sina kunder chansen att göra digitala köp. Det viktigaste är snarare den tekniska möjligheten att göra det – och där har de smarta mobiltelefonerna varit livsviktiga.

Med hjälp av en smartphone kan man nu på ett enkelt sätt vara uppkopplad till internet i princip hela tiden. De flesta människor bär runt på sin mobiltelefon hela dagen och då är man automatiskt uppkopplad till internet. Väl ute på internet kan man göra det mesta – som att köpa saker. Det har gjort att näthandel nu kan bedrivas nästan var man än befinner sig. Det är självklart att det är en av mekanismerna som har gjort att e-handeln har ökat i ett så högt tempo.

Internettäckning – både trådburet och i luften

Smarta telefoner, surfplattor och datorer i all ära, men utan en vettig internetuppkoppling hade det inte varit möjligt att använda dessa enheter fullt ut. Därför måste man peka på den förbättrade internettäckningen i Sverige som en av de stora nyckelfaktorerna till att det numera är standard att handla saker på nätet. När vi pratar om den förbättrade internettäckningen talar vi egentligen både om att hastigheter, prestanda och pålitlighet har ökat, men kanske framför allt att tillgängligheten har ökat för så många människor.

Nu kan man nämligen få en bra täckning och tydlig interuppkoppling i stort sett var man än befinner sig. Om man dessutom har en trådlös enhet för att använda internet i, exempelvis sin smarta mobiltelefon, kan man enkelt surfa in på nätet direkt. Den förbättrade internettäckningen gäller både mobilnäten som 4G och numera 5G, men det gäller också det allt bättre trådburna nätet. Nu är det närmast standard att ha en stabil fiberuppkoppling både på jobbet och i hemmet. Det i sig har gjort att det känns säkert att shoppa saker på nätet.

Internetbanker – digitalisering av ekonomin möjliggjord

Utan pengar går det naturligtvis inte att köpa några saker. Under lång tid var det just betalningsmetoderna som var det stora problemet för människor som skulle köpa någonting online. Det krävde ofta komplicerade processer och inte sällan fick man köpa saker på faktura eller liknande för att kunna beställa något. Men betalning på faktura innebär en större osäkerhet för alla parter, både köparen och betalningsmottagaren som säljer en vara innan man fått betalt i form av likvida medel på kontot.

Därför har ett tekniskt framsteg som banat väg för e-handeln också varit internetbankernas lansering. De stora svenska bankerna har under 2000-talet på riktigt etablerat sina internetbanker, som har gjort det möjligt för kunderna att ha tillgång till sina egna pengar när man vill. En enkel inloggning i mobiltelefonen eller datorn är allt som krävs för att kunna föra över pengar, kontrollera sitt saldo eller göra olika former av betalningar. Det i sig är naturligtvis en otroligt viktig faktor till att näthandel idag anses som ett naturligt inslag i vardagen.

Mobilt bankID – det sista riktiga hindret utplånat 

Smarta enheter som klarade av att surfa, internetuppkoppling som gav tillgänglighet till fler människor och internetbanker som löste problemet med betalningar. Fanns det något tekniskt framsteg kvar som behövdes för att nätshoppingen skulle kunna blomstra fullt ut? Ja, det handlar om digital legitimering. Under lång tid var det ett problem att man inte kunde legitimera sig när man skulle göra olika ärenden på nätet. Det gjorde att man valde att ta fram tjänsten mobilt bankID, som nu är standard att använda både för legitimering hos myndigheter och privata företag, öppnades helt nya dörrar. Nu kunde man på ett säkert sätt legitimera sig på nätet. Det har gjort att större affärer nu kan göras direkt på nätet, samtidigt som det går att ingå avtal med sin digitala legitimation. Det öppnade upp en helt ny möjlighet för näthandeln, som kunde sälja andra saker också.

Har du entreprenörsandan, och du ser samtidigt att dom traditionella vägarna att gå inte bara förgrenas men också digitaliseras?

Samtidigt som att den globala pandemin har lett till att e-handel har exploderat. 

Då kan du med fördel utöka din blivande eller nuvarande verksamhet med en webbshop.

Hur mycket kostar det att registrera företag?

Kostnaden för att starta ett företag kommer variera beroende av vilken företagsform man vill ha.

Till exempel, om man vill starta en enskild firma är det gratis att registrera firman och ansöka om F-skatt.

I jämförelse med ett aktiebolag där man måste ha ett aktiekapital på minst 25 000 kr.

Vidare måste man registrera aktiebolag hos bolagsverket, som har en avgift på 1100 kr via e- tjänst, och 1400 kr om man gör det via blankett.

 När det kommer till enskild firma är det som nämnt gratis att registrera detta. I jämförelse med aktiebolag är det frivilligt att registrera detta hos bolagsverket.

Dock kan detta vara en fördel då det ger företaget namnskydd på internet. I likhet med aktiebolag kostar detta 1100 kr, respektive 1400 kr.

Hur gör jag en webbshop?

E-handel har ökat i takt med den digitala utvecklingen, som idag omsätter för 100 miljarder årligen, och allt som allt väljer allt fler att göra sina inköp online.

Bland annat på grund av pandemin vi nyligen har gått igenom har folks vanor ändrat sig. 

Som ett resultat väljer fler och fler att inte bara göra research på nätet om vilka produkter dom skall köpa, men också stora delar av sina inköp.

Just på grund av detta blir det alltmer viktigare att ha en stark digital profil när man skall driva en webbutik.

För att inte tala om ett företag som måste marknadsföra sig i en alltmer kaotisk marknad.

I likhet med det mesta startar det med en affärsidé. Varpå man gör sin research och bygger en affärsplan.

Vad skall du sälja? Skall du ha ett lager eller bedriva dropshipping?  

Likaså måste man ha en plan för hur man skall marknadsföra sig och nå ut till just den målgrupp du ser kommer ha nytta och glädje av den produkt du erbjuder.

Av den anledning väljer dom flesta att starta lite försiktigt. 

I likhet med att starta företag rullar pengarna sällan in över natten, så genom att prova sig fram kan man lära sig grunderna och undvika dom vanligaste fallgruvorna.

Ett ovärderligt verktyg i denna fas är att ta hjälp av någon som har erfarenhet inom fältet. Till exempel finns det idag flera företag som specialiserat sig på detta.

Dom hjälper inte bara med att designa och sätta upp din webbutik, men också hur du kan marknadsföra dig och sköta bokföring på ett enkelt och effektivt sätt.

Vad kostar en webbshop?

Jag vill påpeka att det inte finns något konkret svar på detta. Det kan kosta allt från näst intill ingenting till 100 000 kr att starta en webbshop.

Beroende på om man är kunnig med html och programmering och kan sätta upp själv, eller man väljer att nyttja sig av lösningar som Wix, Shopify, WordPress med Woocommerce eller en annan komplett lösning.

Vidare kan man med fördel välja ett webbhotell då det minskar risken för att din webbshop ligger nere.

Priset på ett webhotell ligger oftast på 10–500 kr.  I kombination måste man också ha en domän som brukar ligga på ca 100-200 kr i årsavgift.

När det kommer till själva plattformen varierar priserna också här beroende på vad man önskar.

Pris på plattform kan spänna från 0–5000 kr medan installationsavgifter kan komma på upp till 30 000 kr.

Medan man kan hålla kostnaderna låga genom att göra allt själv finns det även här kompletta lösningar.

Till exempel Fortnox som erbjuder lösningar för webbshop till ca. 1000 kr årligen. I kombination erbjuder dom lösningar för bokföring som kan vara oerhört nyttigt.

Oavsett om man bara vill ha en enkel webbutik. Eller ser den som en förlängning av sitt företag kräver det noggrann planering.

Lika viktigt är det att ha en ekonomisk buffert, samt tålamod då det kostar både tid och pengar att etablera sig i marknaden.

Det är avgörande att du har en attraktiv design och tydliga texter för att ge ett seriöst intryck av ditt företag och bygga förtroende hos dina kunder.

Se samtidigt till att ha tydliga bilder och beskrivningar av dina produkter så att dina kunder får en bra känsla av vad dom köper.

Betallösningar.

För att kunna ta betalt för dom varor du erbjuder måste du också kunna erbjuda olika former för betalningslösningar.

Även här finns det ett urval av lösningar, och det gäller inte bara att du erbjuder olika lösningar, men också att dina kunder känner sig trygga med dom.

Detta innebär att man borde ha internetbank, kort, postorderförskott, medan vissa också erbjuder betalning via faktura.

Två leverantörer som erbjuder alla ovan nämnda lösningar är Klarna och Sveawebpay.

Och sanningen är att om man inte erbjuder flera sätt att betala kommer man förlora kunder i längden, men även Swish har blivit en alltmer vanligare och populär betalningslösning för e-handel.

Priset för betallösningar är allt från 3% per transaktion till 795 kr per månad + 1,50 kr per transaktion.

Man måste också ha ett företagskonto för sin verksamhet. Priserna ligger oftast på 900-1300 kr. Men om man väljer att bedriva som en enskild firma har bankerna oftast billigare lösningar.

Dropshipping.

Med dropshipping kan du testa din affärsidé med lägre risk och utan att investera höga summor.

Dropshipping är en något enklare form att driva en webbutik. Det innebär att man inte sitter på ett varulager, men man säljer varorna direkt från grossisten.

Denna form för e-handel är mycket vanlig i USA, mycket på grund av dom låga kostnaderna.

Dropshipping är dock inte lika enkelt i Sverige. Det beror på att produkter som du säljer till kunder inom EU i många fall påläggs med exempelvis tullavgift.

Dessutom ska moms tas ut, vilket gör att marginalerna kan bli små i jämförelse med företag som väljer att fokusera på exempelvis den amerikanska marknaden.

Självklart är det, som med allt annat både fördelar och nackdelar med att välja denna form av e-handel.

Några av fördelarna är lägre kostnader, lägre risk och inga lagerkostnader. Samt att det inte är några geografiska begränsningar.

På det sättet kan man fokusera helt på försäljning och marknadsföring av dom produkter man väljer att erbjuda.

Bland nackdelarna är att vinstmarginalen mindre än om man till exempel har en webbshop med eget lagersortiment.

Vidare anses det också svårare att erbjuda unika och specialanpassade produkter.

När det kommer till själva produkten är det här viktigt att man hittar rätt produkt för rätt målgrupp, framför allt för att vinstmarginalen är mindre.

I princip kan vem som helst börja med dropshipping. men samma skatteregler gäller här som vid en hobbyverksamhet, och så fort man tjänar mer än 30 000 måste man göra om till företagsverksamhet.

När det kommer till dropshipping är Salehoo den klart bästa tjänsten i marknaden.

SaleHoo är till att börja med en kvalitetstjänst, som enbart erbjuder artiklar från kvalificerade leverantörer.

Dessutom har de i nuläget mer än 150 leverantörer i sitt nätverk som dropshippar till europeiska kunder. 

Hur hittar jag leverantörer?

Vart hittar man leverantörer som inte bara levererar bra produkter, men till rätt pris och tid?

I likhet med allt annat när det kommer till företagande gäller det att planera, men som nämnt kan Salehoo hjälpa dig.

Både grossist och företag som bedriver dropshipping har väldigt lik verksamhet men det finns en grundläggande skillnad: 

Renodlade grossist företag säljer inte sina varor till allmänheten, medan ett dropshipping företag kan kringgå denna oskrivna regel, och låta andra att sälja varor i deras namn.

På så sätt kan dom marknadsföra och sprida sina produkter.

Så Innan du börjar sälja produkter måste du först hitta en leverantör som erbjuder de produkterna dina kunder är intresserade av.

Konceptet att handla online har sakta men säkert vuxit fram under 2000-talet, och de senaste åren har e-handeln börjat vinna ännu mer mark. Att kunna shoppa online har onekligen öppnat upp möjligheter för både försäljare och konsumenter. Hittills har marknaden över tid haft en stadig tillväxt, och framtiden ser intressant ut, då internet inte ser ut att vara på väg någonstans i första taget.

En stor inverkan på den globala marknaden

När internet började sprida ut sig på allvar var det bara en tidsfråga innan smidigheten med att handla saker online skulle börja nyttjas. Det tog några år innan marknaden började blomma ut, och detta kan bland annat bero på att betalningsmetoder inte var lika pålitliga. Det har emellertid förändrats, och mellan 2017 och 2020 växte e-handelsmarknaden med 56% på global nivå. Då det har brutit ned vissa handelsbarriärer mellan medborgare och företag i olika länder, har det blivit betydligt lättare att köpa och sälja produkter nästan var som helst i världen. Den globaliseringen av den internationella marknaden är en av de starkast bidragande faktorerna till att många analytiker tror att e-handeln kommer fortsätta växa framöver.

Aktörer över de flesta industrier har börjat implementera onlinelösningar i sin verksamhet, och vissa industrier har börjat skifta till att i huvudsak bedrivas online. Casinobranschen är ett bra exempel på detta – det finns fortfarande fysiska casinos kvar som självklart lockar kunder, men det har blivit uppenbart att många föredrar enkelheten med spel på online casino, som i allt större utsträckning kan erbjuda i princip samma utbud som markbaserade casinos, och ibland även mer. På grund av mobilspelens snabba utveckling och en ökad konsumtion av onlineprodukter över lag har branschen fått ett stort lyft de senaste åren.

Fördelar med en onlinemarknad

Det blir på många sätt lättare att handla när butiker och leverantörer alltid befinner sig ett klick bort. Och att scrolla genom utbud, använda sökfunktioner, och jämföra priser och olika försäljare är något som kan ses som positiva aspekter av e-handel, och det finns fler fördelar. Dessutom har alternativet att handla med faktura blivit mycket vanligare, samtidigt som de som erbjuder fakturatjänster har gjort det säkrare, och den tryggheten hos konsumenterna kan väga tungt för en fungerande e-handel framöver. Framför allt när allt fler har tillgång till internet.

Förutom att produkter numera går att beställa, betala och testa på ett smidigt sätt har också marknadsföringen online bidragit till e-handelssektorns tillväxt, och kan ha en viktig roll framöver. Med hjälp av cookies och annan informationsinsamling kan reklam skräddarsys för användarna. Det leder till att produkter som en person mer sannolikt är villig att betala för, kan presenteras för personen på hemsidor och andra tjänster som just den individen använder.

Med bara ett klick tas sedan potentiella konsumenter rakt in på köpsidan, och därifrån är det nästan svårt att inte trycka på “köp”. Men i och med att många människor har börjat ifrågasätta de marknadsföringsmetoderna, har vissa företag börjat ändra på sina tillvägagångssätt i det avseendet, och det är inte omöjligt att onlinemarknadsföringens framtida utveckling kan komma att ha en stor påverkan på hur e-handel ser ut.

Oavsett hur det ligger till är nog slutet för fysiska butiker långt bort. Det finns fortfarande många marknader som kräver att konsumenten är på plats för att genomföra ett köp. Därutöver kan det finnas ett nöje i att lämna laptopen och gå ut på en shoppingrunda i old school-stil.

E-handelssektorns tillväxt 2022 och framåt

• Marknaden har vuxit snabbt de senaste åren, och de teknologiska förutsättningarna möjliggör fortsatta framsteg.
• Allt fler industrier drar sig till onlinemarknaden, med stora framgångar.
• Det finns fördelar med att handla online

Marknadsföringens utveckling kan spela en viktig roll framöver